Hledáte-li odpovědi na své otázky, dotazy a máte-li problémy se zprovozněním některé části nastavení Vašeho připojení a informace prezentovány na www stránkách nejsou pro Vás dostačující, využijte následujících informací, odkazů a kontaktů k odstranění problémů.

Technická podpora sítě freewifinet je Vám k dispozici nepřetržitě a můžete se na ni obrátit dle Vaší potřeby. Je přitom zapotřebí dodržovat základní pravidla dle Všeobecných a provozních podmínek.

Máte-li tedy jakékoliv technické problémy, postupujte dle níže uvedeného postupu:

• při výskytu jakéhokoliv problému nebo dotazu nás můžete kontaktovat jak elektronicky - prostřednictvím e-mailu, tak i telefonicky a to:
  

1. V pracovních dnech od 08:00 - 16:30. V případě nedostupnosti nebo nezastižení na tel. čísle technické podpory, zašlete vzkaz pomocí sms. Jakmile to bude možné, budeme Vás kontaktovat.
   
2. v pracovních dnech od 16:30 - 10:00 prostřednictvím emailu.
   
3. víkendy a svátky - pomocí emailu.