Má bezdrátová síť Freewifinet ve své síti pravidelné výlukové okno?

Ano, výlukové okno (maintenance window) probíhá vždy v úterý od 2:00 do 6:00 hod. Slouží především k plánované údržbě sítě a v tuto dobu může dojít k výpadkům zařízení a služeb i bez předchozího ohlášeni.

Jakým způsobem otestuji funkčnost připojení k internetu?

Spusťte si Příkazový řádek. Zadejte příkaz ping www.seznam.cz.  Příkaz postupně odešle 4 pakety na testovací server a zobrazí dobu jejich odeslání a příjmu. Nakonec zobrazí statistiku, kolik paketů bylo odesláno, přijato a případně ztraceno. V případě funkčního připojení, by se měly všechny pakety v pořádku vrátit.

Jak zjistím aktuální rychlost svého připojení?

Odpověď najdete v sekci rychlost připojení.

Rychlost mého připojení kolísá. Proč?

Pokud máte sdílenou linku, je toto chování běžné. Kolísání závisí na stupni agregace a aktivitě dalších uživatelů sdílejících přenosové pásmo. Doporučujeme měřit propustnost linky způsobem popsaným v sekci rychlost připojení. Pokud požadujete mít připojení garantované, popř. s jinou agregací (sdílenou s menším počtem uživatelů), zavolejte na technickou podporu a budeme Vás informovat o možnostech změny.

Je důležité si taky uvědomit, že rychlost stahování dat není závyslá pouze na Vaší rychlosti připojení, ale taky na rychlosti protistrany - kolik uživatelů z daného serveru, www stahuje, jakou rychlostí je protistrana připojena a jak kvalitně apod. Tyto všechny parametry mají rovněž vliv na rychlost a nelze je z naší strany ovlivnit.

Co mám udělat pro navýšení rychlosti?

Máte-li potřebu větší rychlosti (ať už z důvodů sledování internetové televize, videí atd.) kontaktujte nás na technické podpoře, kde Vám  na základě Vašich požadavků sdělíme, jaké možnosti jsou ve Vaší lokalitě, zda lze navýšení provéct se stavajícim zařízením nebo je potřeba jeho výměna atd. Nedostatečná rychlost má vliv i na neplynulé (trhavé) sledování on-line pořadů atd.

Jaké použivá Freewifinet DNS servery?

192.168.128.4, 217.112.162.34 a 217.112.160.1. Doporučujeme mít vždy nastavené minimálně 2 DNS servery, aby v případě výpadku jednoho z nich nedošlo k nefunkčnosti Vašeho připojení - nemožnost prohlížet www stránky.

Nelze odeslat e-mail, popř. obdržím hlášení "Relaying Denied"

Při odesílání pošty je třeba použít SMTP server toho poskytovatele, ke kterému se připojujete. V případě bezdrátové sítě Freewifinet nastavte odchozí SMTP server na adresu mail.freewifinet.org popř. ip adresu 192.168.128.4. Nastavení provedete ve vašem poštovním klientovi. Například v programu Outlook Express "Nástroje/Účty/Pošta/Vlastnosti/Servery".